Última actualización: 4 de junio de 2026

1. Identidad del Responsable

Balupac, con domicilio en Tepic, Nayarit, México, es el responsable del tratamiento de los datos personales que usted proporciona al registrarse y utilizar el Programa de Puntos Balupuntos, de conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

Para cualquier consulta relacionada con este aviso de privacidad, puede contactarnos a través del correo electrónico: contacto@balupac.com.

2. Datos Personales Recopilados

Para la operación del Programa de Puntos Balupuntos, recopilamos los siguientes datos personales:

• Nombre completo del distribuidor.
• Dirección de correo electrónico.
• Número de teléfono de contacto.
• Nombre de la empresa o razón social.
• Dirección de entrega para envío de productos.
• Historial de canjes y acumulación de puntos.

No recopilamos datos personales sensibles según lo establecido en la legislación aplicable.

3. Finalidades del Tratamiento

Los datos personales recopilados serán utilizados para las siguientes finalidades:

• Crear y administrar su cuenta en el Programa de Puntos Balupuntos.
• Registrar y procesar la acumulación de puntos por compras de baterías LTH.
• Gestionar los canjes de artículos publicitarios y coordinar los envíos.
• Enviar notificaciones sobre el estado de sus puntos, canjes y promociones.
• Contactarlo para resolver dudas, quejas o solicitudes de soporte.
• Cumplir con obligaciones legales aplicables.

4. Transferencia de Datos

Balupac se compromete a no vender, rentar o compartir sus datos personales con terceros, salvo en los siguientes casos:

• Cuando sea requerido por una autoridad competente en ejercicio de sus funciones.
• Para el envío de productos, en cuyo caso compartiremos únicamente los datos de entrega necesarios con servicios de paquetería.
• Cuando usted otorgue su consentimiento expreso para una finalidad específica.

5. Medidas de Seguridad

Implementamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso no autorizado. Estas medidas incluyen:

• Encriptación de contraseñas mediante algoritmos de hash seguros.
• Acceso restringido a los datos únicamente por personal autorizado.
• Uso de conexiones seguras (HTTPS) para la transmisión de datos.
• Monitoreo continuo de la plataforma para detectar actividades sospechosas.

6. Derechos ARCO

Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar y Oponerse al tratamiento de sus datos personales (derechos ARCO). Para ejercer estos derechos, deberá enviar una solicitud por escrito al correo electrónico contacto@balupac.com, incluyendo la siguiente información:

• Nombre completo del titular.
• Correo electrónico asociado a la cuenta.
• Descripción clara del derecho que desea ejercer.
• Documentos que acrediten su identidad.

Nos comprometemos a responder su solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles.

7. Uso de Cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies propias y de terceros para mejorar la experiencia de navegación, recordar sus preferencias y analizar el uso del sitio. Las cookies no contienen información personal identificable.

Usted puede configurar su navegador para rechazar las cookies; sin embargo, algunas funcionalidades del sitio podrían no estar disponibles si lo hace.

8. Cambios al Aviso de Privacidad

Balupac se reserva el derecho de modificar este aviso de privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página y, cuando sea necesario, se le notificará a través del correo electrónico registrado en su cuenta.

Le recomendamos revisar periódicamente este aviso para mantenerse informado sobre cómo protegemos sus datos.